“Kecerdasan Buatan untuk Personalisasi Layanan: Studi Kasus Chatbot di Industri Travel” (2026) DESTINASI: Jurnal Ilmiah Pariwisata & Hospitality, 1(01), pp. 138–147. Available at: https://jurnaldestinasi.id/index.php/destinasi/article/view/21 (Accessed: 28 April 2026).